HEGO #2 | 80g
O chocolate aveludado 70% cacau é recheado com o creme de amendoim para uma explosão de sabores. Uma combinação única que nasce do contraste entre o paladar rico e macio do cacau e a cremosidade do nosso creme de amendoim.
Deliciosamente natural e rico em polifenóis, antioxidantes, vitaminas das quais se destacam a Vitamina E, os folatos e as vitaminas do complexo B, em particular a niacina (Vit. B3) e a vitamina B6.
Uma barra com dose dupla de felicidade. O cacau e o amendoim são alimentos ricos em triptofano, um aminoácido essencial para a produção de serotonina, também conhecida como a hormona da felicidade.
Chocolate com baixo teor de açúcares e sódio e alto teor em fibra
PROCESSO DE DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Devolução
O utilizador dispõe de um período de reflexão de 14 dias, durante o qual pode proceder à devolução do produto, caso não se encontre satisfeito, desde que o produto não tenha sido utilizado ou adulterado. Para iniciar o processo de devolução o utilizador deve contactar o Serviço de Apoio enviando um e-mail para byhegoficial@gmail.com com a indicação de que pretende devolver artigos da sua encomenda.
Nesta informação, o utilizador deve comunicar os seguintes dados:
N.º da Encomenda Online;
Quantidade de Artigos por Referência a devolver;
Motivo de Devolução.
Reembolso
O prazo de reembolso é feito para a mesma conta bancária com a qual a encomenda foi efetuada e poderá demorar até 15 dias úteis a ser recebida no destino. Só é aplicável em devoluções, ou no não envio de produtos por ruturas espontâneas de stock - de qualquer forma, será sempre notificado de tal ação. Qualquer reembolso deverá sempre ser solicitado para o email , sendo que para um processo mais célere é recomendável indicar: o motivo, o e-mail associado à encomenda ou número de encomenda, o método de pagamento utilizado. Os custos de devolução são imputados ao cliente.
INFORMAÇÕES DE ENTREGA E PORTES DE ENVIO
Processo de entrega
O processo de envio das encomendas será iniciado após confirmação do pagamento da respetiva encomenda.
Uma vez expedida a encomenda, o cliente será notificado via e-mail com o número de envio atribuído e uma hiperligação que permitirá efetuar o seguimento da encomenda no website da transportadora.
A informação sobre o envio pode demorar até 24 horas, contadas a partir da receção da confirmação da expedição, a ser atualizada no site da transportadora sem que possa ser imputada qualquer responsabilidade à HEGO.
Os prazos de entrega são diferentes consoante a zona de entrega da encomenda, com um limite máximo de quatro dias úteis após a confirmação da encomenda.
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar na realização das mesmas. Podem ocorrer entregas em dias selecionados durante o período do verão.
A indicação de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode implicar a devolução da encomenda à HEGO e originar custos adicionais para o cliente; por esse motivo, recomenda-se que o cliente se certifique sempre de que a morada de entrega, indicada aquando do registo da encomenda, está efetivamente correta e completa. Uma vez registada a encomenda não é possível alterar a morada de entrega nem os dados de faturação indicados.
Portes de envio
Os portes de envio são automaticamente calculados pelo sistema e podem depender dos seguintes fatores:
- valor da encomenda*;
- morada de entrega;
- tarifários das transportadoras.
* A oferta dos portes de envio em encomendas com um determinado valor mínimo de compra só será aplicável às situações em que a morada de entrega se localiza em território de Portugal Continental.